Proč jsme zdarma

Pacientům nic neúčtujeme. Neplatíte za používání platformy, za rozhovor s koordinátorem ani za doporučení, která od nás dostanete.

Na této stránce vysvětlujeme, jak to funguje a proč naše doporučení neovlivňuje to, kdo nám platí.

Kdo nám tedy platí?

Vy ne. Ani za platformu, ani za rozhovor s koordinátorem, ani za doporučení.

Když si přes nás vyberete kliniku, zaplatí nám tato klinika partnerský poplatek. Vy zaplatíte stejnou cenu, jako kdybyste klinice napsali sami. Platí to stejně pro kliniky doma i v zahraničí.

Srovnání klinik, rozhovor s koordinátorem i naše podpora během celé léčby jsou zdarma. Pokud budete chtít něco navíc (zajištění letenek a ubytování, pomoc s proplacením od pojišťovny nebo druhý názor od některého z našich specialistů), řekneme vám cenu předem. Jestli o to stojíte, je jen na vás.

Není to střet zájmů?

Oprávněná otázka. Když nám platí kliniky, proč bychom vám doporučovali to, co je nejlepší pro vás, a ne to, co nejvíc vynese nám?

Začněme tímto: v našem přehledu najdete každou kliniku, kterou jsme prověřili, ať nám platí, nebo ne. Pokud je klinika naším partnerem, uvádíme to na jejím profilu. Vždy tedy vidíte, kdo nám platí a kdo ne.

Kromě toho se řídíme třemi zásadami:

Lepší pozici si u nás žádná klinika nekoupí. Nemáme prémiové balíčky, placená umístění ani sponzorované pozice. O tom, kde se klinika v našich doporučeních objeví, rozhoduje jen to, jak dobře odpovídá vašemu případu, ne kolik nám platí.

Nejsme závislí na žádné jednotlivé klinice. Spolupracujeme s rostoucí sítí klinik po celé Evropě. Kdyby s námi kterákoli z nich zítra přestala spolupracovat, našeho fungování by se to téměř nedotklo. Žádná klinika na nás nemá páku a nemáme důvod chránit pověst kterékoli kliniky na váš úkor.

Naše pověst je to jediné, co máme. Když někoho pošleme na špatnou kliniku, bude mít špatnou zkušenost. Napíše o ní. Řekne o ní ostatním. To nám žádný partnerský poplatek nevynahradí. Fungovat dál můžeme jen tehdy, když vám doporučíme správně.

Co když pro mě správná klinika není ve vaší partnerské síti?

I tak vás tam pošleme.

Pokud po prostudování vašeho případu usoudíme, že nejlepší klinikou pro vás je taková, se kterou nespolupracujeme, řekneme vám to. Vysvětlíme, proč si myslíme, že je pro vás ta pravá. A pomůžeme vám s dalšími kroky: jak ji kontaktovat, jak připravit dokumenty a na co se zeptat.

Jeden praktický rozdíl tu je. S klinikami, se kterými spolupracujeme, jsme v přímém kontaktu. Mluvíme s nimi často, známe jejich tým a umíme věci vyřešit rychle. U klinik mimo naši síť to tak není. Některé věci proto mohou trvat déle a pár věcí za vás přímo zařídit nedokážeme.

Doporučení je ale vždy stejné: klinika, která je správná pro vás, ať je to náš partner, nebo ne.

Jak vybíráme kliniky, které doporučíme?

Začínáme u vás, ne u klinik.

Než se podíváme na jakoukoli kliniku, chceme porozumět vašemu případu:

• vaše diagnóza, věk a co už máte za sebou

• kde si léčbu dovedete představit, doma, nebo v zahraničí

• jaký máte reálně rozpočet, včetně všeho kolem samotné léčby

• jestli potřebujete něco, co menší klinika nemusí nabízet (dárcovský program, komunikaci v češtině, flexibilní termíny)

Potom se díváme na kliniky:

• co jejich akreditace skutečně znamenají, ne jen jaká loga mají na webu

• jejich úspěšnost, správně rozdělenou podle věku a výsledku, ne jedno číslo z titulní stránky

• co říkají lidé, kteří se tam léčili, ne co klinika říká sama o sobě

• jak dlouho se čeká na termín a jak rychle odpovídají novým pacientům

Naši koordinátoři pocházejí ze zdravotnictví. Pracovali na klinikách, v nemocnicích a v péči o pacienty. Vědí, jak vypadá dobrá péče zevnitř, rozumí odborným pojmům a umí vám vše vysvětlit srozumitelně.

Vaším lékařem ale nejsou. Nestanoví vám diagnózu, nic vám nepředepíšou a neřeknou vám, jakou léčbu zvolit. To je práce lékařského týmu na klinice. Naši koordinátoři se starají o to, abyste se dostali ke správnému týmu a věděli, co vás čeká.

Můžu si vaše doporučení ověřit?

Určitě, budeme rádi.

Zeptejte se nás, proč jsme doporučili právě tuto kliniku. Zeptejte se, jaké další kliniky jsme zvažovali a proč nakonec neprošly. Podívejte se na kliniku sami. Přečtěte si recenze na jiných webech. Klidně klinice i zavolejte.

Čím víc si toho ověříte, tím lépe se rozhodnete.

Chcete si promluvit?

Pokud si chcete promluvit s koordinátorem, klikněte sem a vyplňte krátký formulář. Zabere vám to dvě minuty. Jediné, k čemu se tím zavazujete, je rozhovor.

Pokud máte otázku k tomu, jak fungujeme, nebo nám chcete něco vzkázat, napište na info@medicalnavigator.com. Čteme každou zprávu.

Viz také: Obchodní podmínky · Zásady ochrany osobních údajů · Zdravotní upozornění